Het online casino-gamma is de afgelopen decennia flink gegroeid, met duizenden websites die spelers over de hele wereld aanbieden. Een van de belangrijkste aspecten van het online casinospel is echter nog steeds hygiëne en veiligheid. In deze context wordt ‘hygiëne’ in bredere zin gebruikt als een term om de hygienische praktijk online casino de praktische handelingen, normen en wetenschappelijke begrippen te beschrijven die nodig zijn voor het bieden van gezonde speelomgevingen aan consumenten.
Wat is hygiëne in online casinospel?
Wanneer we over ‘hygieën’ spreken in de context van online spel, bedoelen we met name die aspecten van een spelfaciliteit of website dat verband houden met veiligheid en gezond gedrag. Dit kan alles zijn van betrouwbare servers tot transparante informatievoorziening over gemaakte uitgaven door de gebruiker.
Hygiëne in online casinospel omvat dus zaken als:
- Betrouwbaarheid van spelsoftware;
- Transparantie over het gebruik van en het gedrag rondom geld, uitslagen van spel en winstverwachtingen voor gebruikers.
- Toegankelijkheid van informatievoorziening (gezamenlijke betaling) als onderdeel van de eenvoudige manier van spelen;
- Vertrouwen in de veiligheid rondom wisseling van geld, zowel online als offline;
- Transparantie bij het delen van data en resultaten.
De rol van gereguleerde websites
Veiliger spel kan door geregulering worden bereikt. Het is noodzakelijk dat er sprake is van een organisatie die de naleving van bestaande regels (vaak gebaseerd op nationale wetgeving) zorgvuldig en openlijk beweert.
Grote, vertrouwde spelorganisaties en websites staan vaak garant voor eerlijke uitvoering van geïntroduceerde spellen. Er zijn bepaalde handelingen die deze veilige omgang met de gebruiker garanderen: zoals bijvoorbeeld een registratieplicht, toegang tot online klantenservice, vertrouwelijke communicatiemogelijkheden.
Zo is voor Nederlandse spelaars de kans op fraude of het misbruiken van hun inzet door onbetrouwbare website-ondernemers aanzienlijk geringer als ze gebruik maken van websites die zijn gekenmerkt door een eenvoudige registratie, en transparant communiceren over resultaten van spellen.
Overzicht van veiligheidsaspekten online
In de praktijk blijken deze aspecten echter niet altijd even relevant of zinvol. De belangrijkste manier om garanties te krijgen dat je in staat bent tot een gezonde speelomgeving is door het stellen van vertrouwen bij betrouwbare gereguleerde spelorganisaties.
Responsible Play – Het concept
Een ander aspect, waarmee veel spelers niet rekening houden maar wel degelijk belangrijk is in de context van veilig en gezond online casino-geldig spelen: het aantrekken van een beperkte of maximale uitgavenlimiet voor gebruikers. Zie hieronder.
Een andere vorm van verzekering tegen overdreven uitgaven, die wordt voorgesteld aan de handeling in het spel, is zogenaamd ‘Responsible Play’ (zie boven), dat een veiligheidssysteem betekent dat er sprake is van beperkingen bij inzet of tijdens speelsessie. Dit systeem biedt daarnaast de mogelijkheid om de spelaar op enige manier te bewaren bij zijn overtuigen die nodig is, voor hem in een vroegtijdige situatie.
Veel spelorganisaties hebben hun eigen specifieke veiligsysteem in het leven geroepen als onderdeel van hun praktijk. Een ander aspect dat hierbij wordt gebruikt, is de ‘Self-Exclusion’ methode waarin een speler zelf afziet voor zijn spel op verlangd moment door een bepaalde tijd vast te stellen.
Praktische Overwegingen
Een spelletje online casino gaat meestal gepaard met uitgaven. Deze kosten kunnen niet alleen geldelijk, maar ook emotioneel en tijdsontspannen gerelateerd zijn. Vervolgens kun je rekening houden met de aspecten van de veiligheid rondom het gemaakte geld voor online casinospelletjes.
Eén veel voorkomende manier is om ‘Responsible Play’ (zie boven) te gebruiken als onderdeel van de veilige spelpraktijk. Dit is een praktisch alternatief waarbij er sprake kan zijn van beperkingen bij inzet of tijdens speelsessie.
Verbinding met Gezond en Verantwoord Spelen
Het nemen van een gevolg aan deze aspecten zorgt voor het stimuleren van gezonde online casinogedrag, waarbij spelers worden geadviseerd om niet meer geld te gaan inzetten als ze bijvoorbeeld geldsommen oplopen of ook andere kosten en belastingen betalen die door de speler aangegaan zijn.
Naast het stellen van eisen aan websites kun je dus een gewone gebruiker verantwoordelijk houden voor zelfbeperking.
Bijdrage tot Gezond Spelen
Een spelorganisatie heeft ook recht om een actieve rol te spelen in de bestrijding van ongezonde en onverantwoorde online casinogedrag. Een veilige spelomgeving is er één die niet alleen op het vlak van techniek maar ook betrokkenheid bij zijn gebruiker zich waagt.
Tegenwoordig kan een website worden ingezet om te helpen bij de voorkoming van onverantwoorde spelgedrag door middel van registratie en monitoring.